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経営理念

メッセージ
  • TRUST
    信頼
    質の高い保険商品の
    販売を心掛け、
    お客様の信頼を得ます。
  • PROTECT
    守る
    お客様をあらゆるリスクから
    保険という名の商品で
    お守りします。
  • FUTURE
    未来
    お客様の明るい未来を
    創造する
    お手伝いをします。
  • SERVICE
    貢献
    地域密着型の
    営業活動を行い、
    地域に貢献します。

KPI

    当社は、「お客さま本位の業務運営方針」の定着度合を客観的に評価できるようにするための成果指標(KPI※1)として、以下を設定いたしました。
    毎月進捗状況の確認を行い、年度単位でのご報告をしてまいります。


    評価項目2022年度実績2023年度実績2024年度目標
    アンケートNPS※251pt63.3pt68pt
    アンケート回答率5.5%5.5%20%
    各種研修計画実施率・受講率100%100%100%
    専門知識の習得(損害保険トータルプランナーの在籍数)3名3名3名
    新モデル手続き率96.8%95.9%95%
    満期28日前手続き率(早期更改率)84.1%87.3%85%
    事故対応窓口率93.4%95.1%95%
    略称について
    ※1 KPI(Key Performance Indicator:重要業績評価指標のことです)
    ※2 NSP(Net Promoter Score:他者への推奨意向を測る指標のことです)

    当社では、常に「お客さま本位の業務運営」を行うために、定期的に「業務運営方針」ならびに「KPI」を見直してまいります。

    尚、当社では「顧客本位の業務運営に関する原則の4.手数料の明確化」については、実施いたしておりません。現状では、当社単独で対応できるものとの判断に至らず、今後、関係諸機関や取引保険会社との連携の下、環境変化を見据えて適切に対応してまいります。


    2024年4月1日          
    有限会社 ファーストジャパン
    代表取締役 野嶋 浩一     

会社概要

    社名有限会社 ファーストジャパン
    代表者代表取締役 野嶋 浩一
    所在地 本  社   〒289-1345 千葉県山武市津辺275-2 武田ビル2F
    成田オフィス 〒286-0048 千葉県成田市公津の杜1-13-19 ユウソウ貸店舗2F
    Free Dial0120-119-169
    電話番号本  社   0475-53-3737
    成田オフィス 0476-33-7205
    FAX番号 本  社   0475-53-3738
    成田オフィス 0476-33-7206
    引受保険会社 損害保険ジャパン株式会社
    SOMPOひまわり生命保険株式会社
    第一生命保険株式会社
    取扱共済 中小企業基盤整備機構(共済業務取扱)
    全国中小企業団体中央会
    全国建設業労災互助会
    業務内容 保険代理店業
    お車購入支援(新車・中古車)
    お車修理業者のご紹介
    生活関連修理業者のご紹介
    事故全般のご相談
    証券診断(保険の総合的な見直し)
    資産運用のご相談
    経営についてのご相談
    営業エリア千葉県内全域・関東エリア中心
    営業時間平日 9:00~17:00
    従業員数6名
    設立年月日2005年1月1日
    ISO認証取得日2020年12月17日

サポート

事故サポートセンター
0120-256-110

レッカー手配や自動車のトラブルでお困りの際は…
ロードアシスタンス専用デスク
0120-365-110

引受保険会社